Conditions générales de vente

En vigueur au 17/09/2026

1. Qui sommes-nous ?

Les présentes conditions générales de vente (CGV) s’appliquent aux prestations proposées par la maison d’hôtes Aux Quatre Coins du Monde, 2 rue de la Mairie, 58400 Champvoux – 06 68 30 71 55 – contact@aux-quatre-coins-du-monde.fr.

Elles concernent les réservations effectuées sur le site www.aux-quatre-coins-du-monde.fr ainsi que, le cas échéant, par téléphone ou par e-mail.

2. Prestations proposées

Nous proposons :

  • des nuitées en chambre d’hôtes, petit-déjeuner compris ;
  • des prestations complémentaires : table d’hôte, planches à partager, boissons (dont vins et bières locales).

La table d’hôte et les planches à partager doivent être réservées au moins 24 heures à l’avance, sous réserve de disponibilité.

Activités bien-être. Les activités bien-être (massage, réflexologie, yoga) ne sont pas vendues par la maison d’hôtes. Elles sont réalisées et facturées directement par une praticienne indépendante qui intervient sur place. Notre rôle se limite à vous mettre en relation avec elle et à lui transmettre votre demande, qui doit nous parvenir au moins 3 jours à l’avance et reste soumise à sa disponibilité. Ses tarifs, ses conditions d’annulation et la responsabilité de la prestation relèvent d’elle seule.

Le descriptif de chaque chambre (capacité, équipements) figure sur le site. Les photographies sont aussi fidèles que possible mais n’ont pas de valeur contractuelle.

3. Prix

Les prix sont indiqués en euros, toutes taxes comprises. Le prix applicable est celui affiché au moment de la réservation. La TVA est non applicable, article 293 B du code général des impôts.

Les tarifs des prestations complémentaires sont révisés chaque année. Ils sont communiqués sur le site ou sur simple demande avant la réservation. Les tarifs des activités bien-être sont fixés et communiqués par la praticienne indépendante.

Taxe de séjour

La taxe de séjour n’est pas incluse dans nos prix. Elle est fixée par la collectivité et reversée par nos soins. En 2026, elle s’élève à 0,88 € par adulte et par nuit. Les personnes de moins de 18 ans en sont exonérées. Elle est réglée sur place à l’arrivée, avec le solde du séjour.

4. Réservation

Pour réserver en ligne, vous choisissez vos dates, votre chambre et le nombre de personnes, puis vous renseignez vos coordonnées. Vous devez accepter les présentes CGV en cochant la case prévue à cet effet avant de valider.

La réservation est ferme dès le paiement de l’acompte. Un e-mail de confirmation récapitulant votre réservation vous est alors envoyé.

Le nombre de personnes ne peut pas dépasser la capacité de la chambre réservée.

5. Paiement

Un acompte de 30 % du prix du séjour est payé au moment de la réservation, par carte bancaire via notre prestataire de paiement sécurisé Stripe, ou via PayPal.

Le solde est réglé sur place, à l’arrivée. Si vous le préférez, vous pouvez régler la totalité du séjour dès la réservation.

Les prestations complémentaires consommées sur place (table d’hôte, boissons) sont réglées sur place. Les activités bien-être sont réglées directement à la praticienne.

Moyens de paiement acceptés sur place : carte bancaire, espèces, chèques-vacances (ANCV), PayPal ou virement.

6. Absence de droit de rétractation

Conformément à l’article L. 221-28, 12° du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s’applique pas aux prestations d’hébergement fournies à une date déterminée. Les conditions d’annulation applicables sont celles de l’article 7 ci-dessous.

7. Annulation ou modification par le client

Toute annulation doit nous être signalée par e-mail ou par téléphone. La date de réception de votre demande est prise en compte pour appliquer les conditions suivantes :

  • Jusqu’à 7 jours avant la date d’arrivée : annulation sans frais. L’acompte versé vous est remboursé.
  • Moins de 7 jours avant la date d’arrivée, ou en cas de non-présentation : la totalité du prix du séjour est due.

Un séjour écourté de votre fait ne donne pas lieu à remboursement.

Pour modifier vos dates, contactez-nous : nous ferons notre possible pour vous proposer une solution selon nos disponibilités.

8. Annulation par la maison d’hôtes

Si nous devions annuler votre séjour, nous vous en informerions dans les plus brefs délais et vous rembourserions intégralement les sommes versées.

9. Déroulement du séjour

  • Arrivée : entre 17 h et 20 h. En cas d’arrivée tardive, merci de nous prévenir.
  • Départ : la chambre doit être libérée au plus tard à 12 h.
  • La maison est non-fumeur.
  • Les animaux ne sont pas acceptés.
  • Les enfants restent sous la surveillance et la responsabilité de leurs parents, en particulier à la piscine.

Nous vous remercions de respecter les lieux et la tranquillité des autres hôtes. Les dégradations causées pendant le séjour peuvent vous être facturées.

10. Réclamations et médiation

Pour toute réclamation, contactez-nous d’abord par e-mail à contact@aux-quatre-coins-du-monde.fr ou par courrier à l’adresse indiquée à l’article 1. Nous chercherons ensemble une solution.

11. Données personnelles

Les données recueillies lors de votre réservation sont traitées conformément à notre politique de confidentialité.

12. Droit applicable

Les présentes CGV sont soumises au droit français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable ou de médiation, le client consommateur peut saisir la juridiction du lieu de son domicile ou celle du lieu du séjour.